Для получателей социальных услуг АНО КЦСОН «Содействие» покупка и доставка льготных лекарств является критически важной, но и крайне трудоемкой услугой. Социальным работникам приходится тратить драгоценное время, простаивая в очередях аптек или совершая повторные визиты из-за отсутствия необходимых медикаментов.

Решая эту проблему, АНО КЦСОН «Содействие» и АО «Губернские аптеки» объединили усилия. Заключено соглашение, которое упорядочивает процесс обеспечения льготными лекарствами, назначенными по медицинским показаниям. Ключевым элементом соглашения стал новый алгоритм взаимодействия: социальные работники теперь могут забирать уже подготовленные фармацевтами препараты без очереди. В случае отсутствия лекарства, оно будет поставлено в лист ожидания, а о его поступлении фармацевты оперативно сообщат по телефону.

Благодаря этому сотрудничеству, удалось значительно облегчить нагрузку на социальных работников. Теперь у них появилась возможность посвящать больше времени непосредственной работе с подопечными, освободившись от необходимости ожидать в очередях.
                        Директор АНО КЦСОН «Содействие»,                                                    Татьяна Чернечкова